Manuel étudiants
Accéder à MoodleUSLB
Je n'arrive plus à me connecter
Les problèmes de connexion les plus fréquents ont les causes suivantes :
- Activation des cookies
: pour entrer dans MoodleUSLB, votre navigateur doit accepter les cookies. Si
vous ne savez pas si votre navigateur est bien configuré, n'hésitez pas à
consulter ce tutoriel qui explique comment activer les cookies;
- Gestion de l'accès sécurisé : si après avoir entré vos identifiant et mot de passe rien ne
se passe (càd que le navigateur revient à la même page sans message d'erreur),
essayez de vous connecter via cette adresse : https://moodleuslb.uclouvain.be (remarquez le petit "s" juste après
"http");
- Auto-complétion du mot de passe : si vous avez activé l'auto-complétion des mots de passe au
sein de votre navigateur, désactivez-la! Il se peut que ce dernier complète le
champ avec des données erronées... Au besoin, visitez un tutoriel qui vous
explique comment désactiver la saisie
automatique du mot de passe dans votre navigateur.
- Respect de la casse
: Vérifiez bien que vous respectez scrupuleusement la casse en tapant votre mot
de passe. En effet, le système considère les majuscules et les minuscules comme
des caractères distincts.
Si après toutes ces vérifications, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vérifiez que vous pouvez le faire avec les mêmes identifiant et mot de passe sur votre intranet USLB (http://www5.usaintlouis.be/4DACTION/EWC_login)
En ultime recours, adressez-nous un message via moodle-helpdesk@usaintlouis.be